Veel gestelde vragen
Betaalmogelijkheden
Op leonidasbonbons.nl kunt u op verschillende manieren betalen. Betalen bij leonidasbonbons.nl is altijd veilig. U kunt bij ons betalen met: iDeal, mastercard, visa, bancontact en mister cash.
Verzending en levering
Alle aankopen in onze webshop worden bezorgd door PostNL. Wij streven ernaar dat uw bestelling binnen 1 à 2 werkdagen wordt bezorgd. Indien u na 3 werkdagen nog geen bestelling heeft ontvangen, neem dan a.u.b. contact op met: [email protected] of Tel: +31(0)114313784.
Track & Trace
Op de website van post.nl kunt u met uw code via track&trace uw zending precies volgen. Dit geldt ook voor buitenlandse zendingen.
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Ga naar bestel online, kies het gewicht van het doosje en vul het aantal in.
- Selecteer de soort bonbons en de vulling die u wenst. (meerdere opties zijn mogelijk)
- Kies de kleur van de verpakking (gratis)
- Vul eventueel de naam of namen in van de bonbon of bonbons die u graag in uw assortiment wilt hebben.
- Typ eventueel een tekst voor uw gratis wenskaartje (niet verplicht)
- Klik op winkelwagen.
- Bekijk de winkelwagen en ga door naar afrekenen.
- Log in op uw bestaande account, maak een nieuwe account aan of bestel zonder een account aan te maken.
- Vul de benodigde gegevens in.
- Kies een betaalmethode: ideal; mastercard; visa; bancontact of mister cash.
- Controleer al uw gegevens.
- Maak uw bestelling definitief door te klikken op “plaats uw bestelling” en de betaling te verrichten
- Na ontvangst van uw bestelling, ontvangt u een e-mail met daarin alle gegevens.
- Wat is de status van mijn bestelling?
- In de ontvangst- en bevestigingsmail van uw bestelling vindt u alle informatie over de status van uw bestelling bij PostNL. Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact op met: [email protected] of tel: +31(0)114313784.
- Vemeld indien mogelijk het telefoonnummer van de geadresseerde zodat het voor de postbezorger gemakkelijker is uw pakketje te bezorgen.
- Wat is het voordeel van het maken van een account?
- Door een account aan te maken kunt u uw gegevens opslaan. Zo kunt u bij het bestellen het betaalproces sneller doorlopen. Ook komt u in aanmerking voor acties en wordt u altijd op de hoogte gehouden van de nieuwste producten.
Veelgestelde vragen m.b.t. Leonidas bonbons
- Wat is de houdbaarheid van de Leonidas bonbons?
- Mits koel (tussen 16 en 18°C) en droog bewaard, kunt u de slagroomsoorten ongeveer 30 dagen bewaren en de overige bonbons ongeveer 40 dagen.
- Wat is de beste plaats om de Leonidas bonbons te bewaren?
- De beste plaats is in het groente- of fruitvak van uw koelkast.
- Kan men bonbons überhaupt met de post versturen?
- Wij gebruiken speciale verpakkingen van piepschuim die afgestemd zijn op de afmeting van de Leonidas bonbondozen waardoor de bonbons tijdens het transport niet worden beschadigd.
- Kan iedereen de Leonidas bonbons consumeren?
- De Leonidas bonbons worden bereid met verse ingrediënten. Indien u een allergie heeft kunt u ons altijd contacteren voor een ingrediëntenlijst.
- Ik heb een kortingscode ontvangen, wat moet ik doen?
- Bij het afrekenen kunt u uw kortingscode invullen, de korting wordt dan meteen op het te betalen bedrag in mindering gebracht.
- Het lukt mij niet om online te bestellen, wat moet ik doen?
- Neem contact op met: [email protected] of met tel: +31(0)114313784 en we zorgen ervoor dat u uw bestelling alsnog ontvangt
- Ik heb een andere vraag die hier niet bij staat, hoe kan ik deze stellen?
- Neem contact op met [email protected] of met tel +31(0)114313784 op werkdagen tussen 09.30 en 17.00 uur en we beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk. U kunt ook een contactformulier invullen.